Médiation et plaintes
La cellule Médiation et Plaintes a la volonté d’offrir aux clients de l’Arsia un service d’écoute et de réponse efficaces à leurs questions et problèmes liés à tous services présentés, quels qu’en soit le type.
Il s’agit là d’une tâche à la fois délicate et complexe puisque le défi sous-jacent se résume en un mot : s’améliorer.
HoraireLa ligne téléphonique du service M&P est ouverte tous les jours de la semaine de 13h à 16h30. |
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