Médiation et plaintes
La cellule Médiation et Plaintes a la volonté d’offrir aux clients de l’Arsia un service d’écoute et de réponse efficaces à leurs questions et problèmes liés à tous services présentés, quels qu’en soit le type.
Il s’agit là d’une tâche à la fois délicate et complexe puisque le défi sous-jacent se résume en un mot : s’améliorer.
Contact :
- 083 23 05 15 (option 7)
- mediation.plainte@arsia.be
